杨国福麻辣烫的道歉,是真心悔改还是公关之计?

旅游 月泊秋水 2021-07-28 06:00

原标题:杨国福麻辣烫的道歉,是真心悔改还是公关之计?

最近杨国福麻辣烫门店存在的卫生问题的视频上了热搜。

众所周知,在年轻人爱吃的麻辣烫里,杨国福算是一块金字招牌,门店开遍了全国各地。按理说能把麻辣烫做成了品牌,应该自有其过人之处,不论是口味还是管理都该如此。

然而7月24日,博主@内幕纠察局发布曝光视频,让人们对于杨国福麻辣烫门店的卫生问题有了全新的认识,一切都没有想象的那样光鲜,在一家门店的仓库和后场,老鼠咬过的食物司空见惯,直接使用,不好洗的菜都不洗了,直接煮熟切片,甚至连食材都可以当抹布用……而地面更是一片狼藉。

曝光视频截图

如此情形,自然是把食品卫生安全相关法规摁在地上摩擦,一旦群情激奋起来,天知道会发生什么,徽州宴便是如此,只不过是老板娘抖了抖(声)音,便连饭店都开不下去了……

知道可怕,所以杨国福麻辣烫立马道歉了,先不管真假,本着没调查不否认的态度,先发道歉声明,迟了恐怕都等不来晚节。又或许杨国福麻辣烫压根就知道自家门店是什么德性,所以用不着调查。

致歉声明说了几点:一是涉事门店停业整顿;二是增加全国门店消杀次数;三是加大稽查力度,严控食材安全、门店卫生和作业流程……其他的套话可以忽略,什么公司非常重视的官话,没有曝光就没有重视,活脱脱的官僚思维。

不过,声明中的表态却令人有些怀疑,因为除了关门公众可以看得见外,其他措施众人也只有是你说什么就是什么了。消杀次数,大概就跟疫情期间贴在电梯口的消杀记录一样,有检查自然会按时消杀的,但没检查时谁知道呢?而所谓的稽查力度更是一句空话,你一个麻辣烫店还能组织出怎样的稽查队伍?还不如从技术角度想想办法,再不行就搞个悬赏奖励,发现门店隐患的一经核实给予奖励,发动群众来监督嘛。

不然,一个没有真心悔改的道歉声明就显得有些敷衍了,大概也只是为了公关的吧,只不知公众会不会买账。

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