说起太二,头脑中浮现的是“会玩、有趣、好吃”的这样的标签,酸菜鱼是太二的核心菜品,太二以大单品策略,把酸菜鱼做到极致。
而“会玩、有趣”更是刻在太二骨子里的文化基因,比如“只做一个味道,不加辣也不加辣”、“超过四个人不接待”,这样有钱不赚的规定被认为太“二”了。这样的基因也体现在太二的跨界营销上,比如此前太二做了一场“太二中医馆”的快闪活动,专治“不二”;去年太二则是举办了一场“太二澡堂”活动,要让现代人"搓洗灵魂,酸爽做人"。
一个做酸菜鱼的品牌如此跨界营销,令许多人直呼“会玩”,有趣的形式,与消费者互动也让太二的品牌影响力屡屡出圈。
今年太二的跨界还在持续,推出了“何英俊公益”活动,不仅跨界做猫粮,而且猫粮还不卖,而是纯公益产品,用于帮助流浪猫。这样的跨界,不仅是“会玩、有趣”,更有意义。
纵观太二的发展历程,从创办之初,太二就以独特的文化,在做好产品之上,输出一个个性、有价值观以及有责任感的品牌形象,这背后是太二对消费市场的洞察与探索,以及与年轻群体持续互动的能力,使得太二可以保持品牌的年轻化和影响力,这或许是更值得被借鉴的地方。
今年5月25日,太二发起流浪猫救助活动,首先在北上广深、厦门、西安、杭州、南京8个城市的50家门店进行试点。到店与店小二对暗号,无需消费即可免费领一袋公益猫粮,带给身边的流浪猫。此外,太二与公益组织合作,按月给中国小动物保护协会、熙熙森林等机构捐赠猫粮。
跨界做公益猫粮,此举引来许多质疑。例如有人认为关爱流浪猫的方式是绝育和领养;也有人认为这是太二打着公益的旗号炒作而已……
在消费品领域,跨界营销很常见,做痔疮膏的马应龙跨界出口红;做辣酱的老干妈登上T台走秀等。品牌跨界营销的目的通常伴随着新奇有趣,有足够的噱头吸引大众的讨论,引爆市场话题,覆盖更多的目标人群,尤其是年轻群体。
不过跨界营销并非简单推出跨界产品,有专业营销人评论道:“真正能够切进消费者脑海,占领一块永久心智资源的,绝对不是一个产品差异化的利益点,而是一个动人的价值观;差异化的产品利益点只会让人暂时喜欢,却不会永远爱上。”
不同于其他品牌跨界营销可能是“一次性”活动,太二这次的公益活动是持续性的,活动范围由最初的指定8城50家门店,再扩展到全国300+门店,近期太二还联名时装品牌Bronze Lucia,登上2022SS上海时装周秀场,用潮流时装的方式,呼吁更多年轻人一起参与公益。
用更好玩、更有反差的方式进行公益的传播,让潮流搭配变得更有意义,让公益事件没有那么沉重,降低信息触达的门槛。
太二一以贯之输出“个性,不拘束,做自己”的品牌价值观,展现的是“有趣、会玩”的品牌形象,而通过跨界公益活动,则是进行价值观的延伸,即“有意义、有责任”。
这也正是太二一直受到消费者喜爱的重要原因。2015年成立,太二从一个没有门头、没有招牌的小店,如今已入驻各大商圈,全国超300家门店,其公众号已积累超过1000万的粉丝,目前在酸菜鱼赛道处于领先地位。
随着国家城镇化进程的加快,越来越多的流浪猫出没在城市的角落。据了解,家猫的平均寿命为10年,但城市流浪猫的平均寿命只有4年左右。
太二以自身“卖鱼”的品牌属性,聚焦当下社会问题,做起公益猫粮。太二用其擅长的漫画形式创作出了“何英俊”IP的流浪猫形象,延续了太二品牌一贯的设计风格,以生动的形式唤醒更多圈层用户参与公益。
目前,太二累计为流浪猫提供超5.5吨公益猫粮,其中:用户在门店领取约1473kg,捐给相关公益组织和机构约4050kg。太二还通过售卖公益菜品,捐出约10万元公益基金给中国小动物保护协会,用于流浪猫疫苗、绝育等医疗救助。
太二此次公益活动的目的在于,希望借助品牌自身的影响力,让更多人关注到流浪猫的科学救助,例如领养代替购买、TNR救助(抓捕、绝育、释放),最终改善我们的社区环境。
企业做好公益其实并不容易,要想达成更好的公益效益,需要有足够的人力、物力、财力支撑,需要持续性投入。
从现实因素上看,今年上半年,太二母公司九毛九集团实现营收20.2亿元,同比增长112.9%,归母净利润1.86亿元。其中,太二品牌实现收入16亿,同比增长138.6%。即使在疫情的情况下,太二仍然能够保持强劲的增长,良好的业绩是支撑公益活动的重要保障。
而从活动形式上看,太二不同于传统的公司只是捐钱捐物,更是有完整的策划和设计,联动用户双向互动,使得活动可以持续,吸引更多圈层用户参与到活动中,太二用自身行动带动更多人关注公益。
事实上,这并非太二首次开展公益。
2020年5月疫情平缓后,太二在武汉开设了“医务人员免费吃鱼专场”。武汉所有门店三天不对外营业,邀约守护武汉的英雄们带上亲朋好友来店里免费吃鱼。2021年,太二又关注到了河流垃圾污染。在线上招募“太二垃圾侠”,以自身力量召集粉丝进行以“捡垃圾”为实际行动的环保行动,为治理地球污染献出一份力。
由此可见,公益已成为太二常态化经营的一部分,是品牌的社会责任感和价值感的体现。
瞄准年轻人,已经成为许多行业的共识,掌握了年轻人几乎等于掌握了消费时代的密码。比如0糖饮料、功能零食、新茶饮……,被年轻人买出了一条条百亿级的消费赛道。
新锐品牌完美日记、三顿半通过新技术、新营销方式开启咖啡饮品新时代,实现快速成长。而一些老品牌也希望通过产品创新、营销创新使得品牌焕发新的活力,比如已有600多年历史的故宫将品牌IP授权,与各类产品结合,产生了故宫口红、自带萌感形象的雍正帝书签等,收获了许多年轻人的喜爱。
他们都有一个共同的目标:“懂”年轻人。但这并不容易,如果品牌不能持续提供新鲜感,就会是今天还是YYDS,明天就移情别恋了。
如何打动年轻人?用什么样的方式、渠道和年轻人沟通?如何在持续提供新鲜感的同时,避免品牌认知在变化中被模糊?这几乎是消费品牌们需要思考的。
从餐饮行业来看,有数据统计,餐饮门店的一年的存活率仅30%,可见行业洗牌速度之快。而太二从2015年成立至今,瞄准酸菜鱼赛道,则从0做到品类的第一,2020年太二收入19.62亿元,同比增长53.6%,今年则继续保持高速增长。
太二取得今天的成绩,和其品牌“好吃、好看、好玩”策略有关。
好吃,这是餐饮企业最基础的,太二用极致化单品策略,只做好一条酸菜鱼,这其实也满足了当下年轻人“选择困难”的需求。
好看,在太二门店内,随处可见“中二”标语,诸如“超过四人不接待”、“酸菜比鱼好吃”……,还有个性鲜明的二哥故事和黑白色调的装修风格,以及精致的菜品都让人忍不住分享。
好玩,则是太二独特的文化,这种文化体现在其门店内的装修设计、公众号推文风格、以及口号中,比如其门店内店员喊的“吃鱼拯救世界”的口号,还有太二举办的太二澡堂、太二中医馆、太二发廊等跨界快闪活动,以年轻人喜爱的形式去互动,无时不刻都在传达着“不拘束、做自己”的态度和理念。
延续太二的发展路径和基因,九毛九集团瞄准了万亿的火锅赛道,推出了怂重庆火锅厂品牌,一样的“极致单品+个性的IP文化”策略,一经推出,深受消费者喜爱,目前已进驻广州、深圳、上海等城市。
今年九毛九还推出“赖美丽青花椒烤鱼”品牌,在广州马场路开出了首家门店,打进烤鱼赛道,目前该门店一到饭点就大排长龙。
开一家、火一家,从太二酸菜鱼到怂重庆火锅厂、再到赖美丽青花椒烤鱼,从产品,到其深层的文化内核,九毛九都紧贴年轻人,用个性化IP设计、持续性的跨界活动等潮流方式和年轻人互动,也因此有人评论九毛九集团是“最会玩的餐饮集团”。