是什么样的按摩店能够入驻武汉天地和花园道这样的顶级商圈?
什么是泰式按摩SPA?
什么样的按摩机构能够称为“学院派”?
是什么样的人创办了“素峇泰”品牌?
素峇泰与同类机构有哪些与众不同之处?
按摩,几乎每个成年人都有过体验.全世界范围内按摩手法繁多,主流分为四大类—泰式、中式、欧式、日式,而如果算上各流派再加上一些新兴分类,手法多达数十种.而能够在世界范围内被广泛认可的,唯有泰式按摩.无独有偶,在2019年末,联合国教科文组织授予泰式按摩“人类非物质文化遗产”称号,可见其魅力非同小可!
SUKHO THAI=素峇泰(又可音译为素可泰),它是泰国历史上一个辉煌的王朝,历史地位接近中国的秦,在巴利文中, 素峇泰是“幸福的开始”的意思.
素峇泰SPA的创始人Will先生之前是全国知名教育机构在武汉的总校长,其负责的校区遍布武汉乃至全国的顶级商圈,业绩优良,影响力广泛.其创始团队都拥有良好的教育背景,这与同行业主要是技师创业形成了鲜明的对比.并且创始团队有共同的爱好--运动与健身.正是这样一群志同道合,且拥有良好商业口碑的团队,在创立了素峇泰SPA品牌后,迅速得到了诸如武汉天地、花园道等顶级商圈的认可,目前主动邀请素峇泰入驻的商圈不计其数.
受商圈追捧的背后,首先是泰式按摩SPA本身的魅力;其次是“素峇泰泰式按摩SPA”给自己“学院派泰式”的定位及理念的落地.
泰式按摩SPA,从早期单纯的“泰式古法”被动式瑜伽拉伸为主,后来逐步丰富到“泰式精油SPA”“泰式草本球热敷”“泰式身体磨砂”等经典项目.上述四大项目也正是素峇泰的主打产品
是否会结合国内实情加入中式传统项目或者加入新兴时髦项目?不得不说,素峇泰SPA是有战略思考能力的.在采访中,素峇泰创始人非常肯定的表示:不会跟风在店内加入各种“时髦”项目,会专注于正宗泰式的研究与泰式健康文化的推广.
“学院派泰式”这个词听起来很专业,但是又比较空洞,Will先生这样解读.
1、 任何学院都有课程体系,都有教材,都有可以标准化复制的工具.
素峇泰已经与泰国泰悠悠集团共同开发泰式按摩教材,并实践于两家门店中,目前两家店按摩师的“点钟”回头客数量急剧增加.
2、 任何学院都有师资团队,都有完善的师资团队晋级/晋升方案.不愧是大型教育机构的高层,直接上图吧.(注意哦,素峇泰的晋级是要写论文滴!)
3、 任何学院对学员都有标准的培训体系、及测评体系.也让大家直接看图吧.
关于考核与测评,素峇泰有一点让我们一行人印象十分深刻--考官也要认证后再上岗,并且每次都是两位考官同时考核1名学员,其中一名考官扮演客人,她必须非常敏锐的感受舒适度的问题,而另外一名考官则在一旁观察是什么原因导致“客人”不舒服.示范中,一名学员因为站姿不对从而导致客人感受欠佳……大写的服!
市面上泰式按摩服务、泰式按摩机构越来越多, 很多店兼具中式、泰式、采耳乃至更多服务.我们询问Will先生如何看待及如何应对,Will先生表达了如下观点:
1、 多元化可能是一个陷阱.往往什么都想做的,什么都做不成.素峇泰一定会专注于正宗泰式,并且在泰式行业做到领先.
2、 素峇泰会坚持“学院派”理念.未来素峇泰的员工会因为专业而越来越受客人尊敬,会越来越被同行“惦记”
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3、 拥抱竞争,通过竞争扩大素峇泰的优势.在竞争中,“技术领先”只是第一步,“品牌领先”是第二步,而“管理领先”才是最高级的竞争优势.素峇泰创始团队将不断吸纳优秀人才,更重要的是内部培养优秀人才,以最终实现“管理领先”.
在整个采访过程中,能够感受到素峇泰的按摩师都非常乐于探讨技术,特别是当扮演顾客的考官说不舒服的时候,其他按摩师都会踊跃的说“让我来试一试”,这种氛围刷新了我们对这个行业的从业人员的认识,也难怪武汉天地店胡店长自豪的对我们说“我们已经有半年时间没有人员离职了”,这让我们不仅对这些按摩师肃然起敬,也对素峇泰的管理团队肃然起敬!
