现在全国各地都进入了过冬模式,在这寒冷的冬天,很多人聚餐的时候都会选择吃火锅。而说到火锅店就不得不提海底捞了。海底捞的平均消费会比一般的火锅店高一点,但是因为海底捞的服务特别的好,所以还是有很多人喜欢去海底捞吃火锅。海底捞的平均消费基本上一人都要一两百块钱吧,选择就餐的人大多数也都知道这个平均消费水平。但是最近就有一行人在海底捞聚餐,吃了八个小时后觉得账单太贵和员工起了争执。7人海底捞吃了8小时,账单1442拒绝付款,顾客:7人1000才合理!
这件事发生在杭州中大银泰城里面的海底捞火锅店。徐女士当天晚上和同事一共7个人一起到海底捞聚餐。当时外面天气寒冷,还下着雪。徐女士等人在店内吃得很开心,她们从当天晚上的8点一直吃到了隔天凌晨4点,整整吃了8个小时。好几个同事都喝得醉醺醺的。但是等到结账的时候,徐女士她们却不高兴了。账单上显示她们一共消费了1442元。但是她们觉得7个人应该只吃了1000才对。于是她们开始仔细的核对起账单来,徐女士说她们觉得账单上面有好几处错误。啤酒只喝了24瓶账单显示的是35瓶,黄喉之上了3份,账单是5份,而点的鸭肠也没有看见上桌。于是徐女士要求服务人员再重新算下账单。工作人员也答应了,并叫来值班店长。
因为店长本来已经下班了,所以过了大概半小时才回到店里,然后开始核对账单和菜品,一个多小时了还是没有一个结果。徐女士一行人十分的生气。于是打电话报警处理。结果没想到,等警察来的时候,原本应该和警察们一起到一楼然后回派出所,结果徐女士等人却按了负一楼的电梯打算溜走。徐女士她们想用走的形式来表明自己的态度。但是她们的行为让海底捞的员工以为她们想逃单,双方再次发生争执,并扭打了起来。
海底捞的店长说,徐女士她们纠结账单有问题根本是想逃单,否则怎么不敢去派出所呢。而且在争执过程中,喝的烂醉的几个女还一直用各种言语辱骂员工,甚至攻击人家的家人,所以员工情绪也比较激动。其次,对于账单问题,海底捞店长说菜品都有上齐,点菜单还有厨房的监控都可以证明,事后也有记者观看了这个监控,确实徐女士等人点的菜都有上齐,并没有像她们说的漏上。
很多人看了也觉得徐女士等人逃单的嫌疑比较重,而且7个人海底捞吃了8小时,1400多真的算是正常了。即使账单真的存在疑问,商家也没说不帮忙解决,再怎么样,报警后警察总会查清楚吧,但是她们却说要用走的形式表明态度?这个实在是让人理解不了。你觉得是海底捞账单出现错误了,还是徐女士等人想要逃单呢?