随着时间的流逝也慢慢步入年底了,很多地方都已经下起了雪,这种天气大家都热爱吃火锅,毕竟像这样的天气一群人为这次热腾腾的火锅,无疑就是人生中的一大乐事,无论是朋友聚会还是公司聚餐都是首选的火锅,说到火锅服务里面最好的应该也就是海底捞了吧,海底捞的服务都是我们大家所认可的,
那里能体会到上帝的感觉,但是最近就有一个许女士跟他同事去海底捞聚餐后,吃完饭被账单吓了一跳还进了派出所,这次怎么一回事,我们一起来看一下吧。
许女士表示,她当时和自己的同事一共七个人去吃海底捞,但是结账的时候却消费了1400元,这可将许女士给吓了一跳,觉得这个账单有些不太对劲,就和对方理论起来,徐女士最后也选择了报警,徐女士说,当时那天刚好下着大雪,就约着几个同事一起去吃火锅,当时几个人晚上8点就入座了,一直吃到了凌晨四点。
吃了八个小时左右,因为玩的比较开心,他们也没有注意时间,到准备离开的时候,服务员拿着菜单过来,许女士觉得有些不对,因为感觉好像算多了,在账单对比的时候发现酒水跟菜品根本就没有点那么多,愤怒的许女士拒绝付款,并且要求老板给自己一个解释,但是没有想到这个老板竟然反驳了一句:吃不起就别吃,听到这句话的许女士更加的愤怒了,立马就选择了报警。
当警方赶到现场后,对此事进行了调解,许女士说其中一样菜,他们只点了三份,但是上面却写了五份,啤酒明明只有24瓶,显示着却35瓶,最后双方都调解不下来,各自有各自的说法,于是就将双方都带到了警察局,但是去派出所的路上,许女士又突然不愿意去了,她说自己只是想要用这一个方式来表明自己的态度,看到许女士这一行人准备离开,店家立马上前阻止,20多个员工马上拦住了他们,在争执的过程中,双方还直接发生了肢体冲突,扭打在了一起。
许女士说自己之所以会报警是因为遭到了店家的侮辱,他们一直在嘲笑自己,吃不起就别吃,买不起单就直说。而工作人员则表示,他们只是不希望许女士逃单而已,他们一群人都喝的烂醉,嘴里还一直说着一些很难听的话,这让我们的工作人员也感到十分生气。后来店家调取了店内的监控录像,以及点餐台系统进行核对,发现许女士的账单其实没有算错,但是由于双方已经发生了冲突,这件事情就没有办法自行解决了,只能让警方的帮助下解决这件事情。
小编认为,遇到这样的事我们都应该冷静处理,而不要冲动行事,作为店长也应该好好沟通,而不是这样的去侮辱对方,这样会损失顾客的。不知各位对此有何看法呢?欢迎在下方评论。