在人们视野中的出镜率比较高的星巴克，进入中国的时间已经相当久远了，也算是比较成功的外商品牌。
由于星巴克的品牌宣传，其几乎成了许多具有小资情调的人喝咖啡的标配，能够充分满足网友们所说的有“逼格”。
星巴克的品牌形象，似乎在某些人的眼光里，总是和高大上联系在一起。就连一些在这里的服务员，也莫名地具有了一种高高在上的优越感，似乎他们在这里工作也格外高尚起来。
日前在重庆磁器口古镇发生的星巴克门店员工，“驱赶民警”及“投诉民警”的负面事件，让星巴克一下就从高高在上的云端跌落下来。
2022年2月13日，重庆市沙坪坝区磁器口古镇，一网友发帖称，在磁器口古镇执勤的民警，在磁器口古镇星巴克门店外吃盒饭，被星巴克店员以影响其形象为理由驱赶。
据知情人士透露，进行执勤任务的民警们，在磁器口游客中心前忙碌了大半天后，早就已经饥肠辘辘。到了准备吃饭的时候，民警们打包了盒饭，准备找一个有座位的地方吃午餐。
刚好看到星巴克门口有一张桌子和几把椅子，这几位民警便选择在星巴克的门口坐下来用餐。
星巴克这家门店里的员工，以“影响品牌形象”为理由，跑出来驱赶了正在店门口用吃盒饭的执勤民警。
在离开星巴克门店门口，几位吃盒饭的民警走之前，还把星巴克门店门口的桌子打扫干干净净，事发现场连一点垃圾都没留下。
不堪网络舆论重压的星巴克，不得不紧急出面作出回应：门店安排民警在户外客区就餐，不存在“驱赶民警”及“投诉民警”的情况。星巴克在回应中表示，因言语不妥引发沟通误会，对此致以歉意。
位于重庆沙坪坝区幸福街89号磁器口后街的涉事星巴克店，在某点评网站总分3.7分，有不少差评。距离磁器口后街星巴克店最近的，是另一家总分为4.3分的星巴克沙磁巷门店。
2月14日，沙坪坝区磁器口街道办事处工作人员称，正常情况下，磁器口景区的商家，如果在自己的店铺门口摆放桌椅，其外客区肯定是属于占道经营，“关于星巴克的问题，这边商议后会统一对外回复。”
同时，对于星巴克在门店外摆放桌椅是否属占道经营的问题，磁器口城管队负责人也表示：景区内占道经营的确归城管队负责。
因违规原因，星巴克被监管部门处罚的事例并不鲜见：无锡市两家星巴克门店在2021年12月被卧底调查发现：
咖啡食材过期继续卖，保质期随意改，报废糕点再上架等待现象，从而导致星巴克门店被相关部门，以其使用过期食材处罚百万罚款。
为保持星巴克高大上的品牌形象，其员工“驱赶”吃盒饭民警这波骚操作，搬石头砸了自己的脚，才是真正地损害了星巴克自家的品牌形象。
