各位读者朋友们大家好,感谢阅读我分享的美食文章,经验和大家一起共享,今天我要和大家分享的内容是:『吃火锅,服务员经常问加不加汤,原来有这几个意思,不懂就尴尬了!』
今年在外面吃了2次火锅,给我的感觉是截然不同的,第一家的服务一点也不热情,而且不积极,汤都烧掉了一半了,锅底都糊锅了,服务员还在那儿看手机,说说笑笑,也没有人来加汤,还是我主动喊了才慢悠悠的过来。
第二家的服务真热情,总是给我个笑脸相迎,点菜、上菜安排得好好的,而且主动来加汤,差别太大了。但也有一点太热情了,因为她5分钟就要过来问一句“加不加汤?”
我有个朋友也是干餐饮的,她告诉我,其实服务员5分钟问一次加不加汤,背后另有深意。
今天我就和大家说一说这“加汤”到底有什么意思,大家也经常吃火锅吧,不懂的朋友快看一看,别弄尴尬了。
1、体现出热情的服务
这一点是肯定的,和上一家相比,这家火锅店的服务简直是让人感觉到宾至如归,下次还想来,上一家就再也不想去了。现在干餐饮的店那么多,口味都差不多,主要拼的就是服务,服务热情积极,食客们的评分肯定高,才会让生意越来越好。
2、加汤才更好吃
吃火锅,就是用汤底把食材涮熟,没汤怎么涮。而且锅里的汤底少了,食材加热的也很慢,还容易糊锅,让汤底产生糊味,就影响了就餐体验,所以及时加汤,火锅才会更好吃。
3、刺激消费
人多吃火锅,明明点了一大桌子菜,但不到10分钟,桌子上的菜就能少一半,请客的东家就会觉得不够吃了,这个时候如果服务员来问加不加汤,就可能让东家再点一些菜品,无形中就刺激了消费。
现在都提倡光盘行动了,服务员只能劝你少点,不会主动让你点菜,但如果是自己提出来要加菜,那服务员肯定是不会拒绝的。
4、提醒该结账了
大家吃火锅,都是为了轻松、享受,一般是边吃边聊,聊一会儿吃一会儿,这样一吃就是一两个小时。而且不少人喜欢吃完了,坐着歇一会儿,玩会儿手机,或是继续聊。
这样老板肯定很着急呀,因为不能直接把我们赶走,外面还有很多人等着吃,所以服务员经常过来问加不加汤,吃完了还加什么汤,其实就是提醒我们,快点去结账,把桌子腾出来,好让等待的客人用餐。
通过这个手段,就能提高桌子的利用率,本来2个小时接待一次客人,现在就可以接待2次客人,老板更赚钱了。
现在的火锅店,锅底的味道都是差不多的,让我以为他们都是从一个地方学的,在哪儿吃都是一个味儿,主要就是靠服务来赢取顾客。
现在人们吃饭,都喜欢现在手机上看看评价,评价好的才去吃,好的评价从哪儿来,也是服务。了解了上面的4点,大家就不要觉得服务员是来烦我们,我记得上次吃火锅的时候,就有一个人和服务员吵起来了,说不要再来烦他了,场面十分尴尬。
欢迎大家留言讨论,如果觉得文章对你有用,请给我收藏、点赞、评论、转发、关注,让更多的人看到,让大家一起学习,感谢大家对我的支持,我们下次再见!