近日,天津山姆会员商店完成升级改造,新增美食餐吧,会员可以通过扫描小程序直接下单,现场享受MM烤牛肉卷、披萨、热狗、美式蛤蜊浓汤、冰激淋等山姆美食。山姆落户天津梅江6年多来,凭借差异化的优质商品、卓越的购物环境、独家的会员权益受到了广大市民的推崇和喜爱。
截至目前,山姆在全国已拥有超过400万付费会员,覆盖23个城市。作为深耕中国市场26年的全球高端付费会员制商店,天津山姆将一如既往地为会员带来全球精选的商品、妙趣横生的购物体验和高会员价值,让会员切身感受到山姆会籍的价值所在。
山姆一直思考如何源于会员,但比他们快半步,不断创新。天津山姆于今年上线的“山姆云家”项目就是瞄准了中产家庭向往高品质生活的趋势,凭借专业的买手团队,引入户外出游、高端乐器、家居生活等几乎不会在商超业出现的商品,包含高端专业帐篷、钢琴、大型玩具和宠物用品等,并提供了非常直观的价格优势,让山姆云家迅速成为深受会员追捧商品。
去年,山姆app开通了面向全国的配送服务,让没有山姆门店城市的消费者也能成为会员,感受山姆高品质的商品。为满足更多会员的即时消费需求,天津山姆加快云仓建设速度,目前已在河西、和平、南开、河北、西青、津南、东丽开设7家云仓,为周边3-7公里范围内会员提供一小时“极速达”配送服务。近日,天津山姆还开通了滨海新区塘沽区域的生鲜配送业务,生活在塘沽的会员当日下单,最快次日就可收到山姆生鲜商品。未来还将有更多的云仓覆盖全城,让会员享受更好的服务。
为何在会员店之外开设云仓,天津山姆会员商店总经理常洁告诉记者,云仓选址是在山姆会员数据进行分析的基础上,根据会员画像及云仓周边消费水平等因素进行综合考量,满足更多会员对于山姆商品的需求。“从某种程度上说,山姆云仓满足了线下店之外更多会员的购买需求,成为线下店的有力补充。”常洁说。
疫情期间为给会员提供安全放心的购物环境,天津山姆严格落实各项疫情防控措施,每一位进入商场的会员都需要通过“天津数字防疫”app扫场所码,出示健康码、核酸检测信息。在商场入口、收银台设置1米间隔线,保持安全距离。同时安排专人提醒会员佩戴口罩,做好个人防护。为满足会员对生活必需品的购买需求,天津山姆加大蔬菜、肉蛋奶、米面粮油的采购,全力做好保供工作。
未来,山姆会员商店将不断提升和优化商业模式,开发适合更多家庭的差异化高品质商品、投资线下门店与电商业务以满足不同的购物场景、加强会籍权益,让更多的家庭切身感受到“更好的生活尽在山姆”。