原创 张振玉 鲁沂文学 2022-08-29 10:29 发表于山东
同利街自解放初得此名迄今,已有七十多年历史。几公里的长街上,林林总总形形色色的商店、酒馆、小吃部、大餐厅、ktv,一个挨着一个,呈商业繁华鼎盛之势,其中,新建四家麦德拉炸鸡汉堡店。记得,自己小的时候,社会经济极度匮乏,居民温饱问题尚不得解决,生活中精米细面更属少见,那时候,最好的饭食莫过水饺面条了。现在,经济好了,居民们生活水平比前不知提高了多少倍,新生代的儿童少年已把水饺面条视为粗食,更有个别同胞谓之为垃圾食品。眼下,新出一种美食麦德拉炸鸡汉堡,此食品入口之后,酥、脆、微辣、微甜,奇香满口,口感很好,颇得孩子们普遍喜爱。
常言说:再好的美食都有吃腻的时候,我都怀疑每天到这条街上吃汉堡的人数,或者更确切地说我都怀疑不足几公里长的街上四家汉堡店的生存能力,有朋友说,八仙过海各显其能,他们自然有自己的经营手段了,什么手段那?不外乎有的店靠手艺技术靠口味,立足活命;有的老板靠店面招徕顾客,比如得天独厚的地势,一款豪华漂亮的的装修,一副稀奇精彩的挂画,一盆奇花异草,各种精致美观的桌椅板凳,再加上薄利销售,热情服务;还有的老板,靠漂亮的老板娘,漂亮的服务员,靠如蜜的嘴巴招徕顾客,再就是他们自然有自己不为人知的法术手段了,总之,美食佳味可招四方宾,笑脸服务能迎八方客吗。我讲的最近新开张一家店面叫东方麦德拉炸鸡汉堡店,这家店经营方式独特,是靠很多活动催动自家店的发展前进的。
该店最近新推出一项活动,活动内容就是吸引顾客办会员卡——办一百元的会员卡,成为会员,获让利十元待遇;办二百元会员卡,同样能够成为会员,获让利二十元待遇,以下以此类推。办卡会员从周一到周七,还可享受另外的活动,活动价目明细表上明确规定,周一:有会员卡的顾客,可以享受原价9.9元一个的脆皮鸡腿,9.9元两个:周二,有会员卡的顾客,可以享受原价9.9元一个的各样炸鸡汉堡,9.9元两个:周三:有会员卡的顾客,可以享受原价12.00元的咖喱米饭鱼香肉丝米饭,原价不变,外赠(自选)果汁一杯。周四:有会员卡的顾客,可以享受原价9元每个的鸡肉卷,12元两个......一天,我带着孩子到了那家汉堡店,服务员交给我几张他们的活动广告及活动价目明细表,我看他们的活动很实惠,就买了些薯条.果汁饮料.几个炸鸡汉堡让孩子品尝,孩子执意让我尝尝,一尝,味道确实不错。临行,我顺手办了一张100元的会员卡。然后,在以后几个星期里,我带孩子去了几次那家汉堡店,他们确实按活动价目表上的价格销售的,且质量数量等一点不掺假,即使我怀疑他们店那么低的价格会让店里倒贴钱,可是店里的老板服务员是那样平心静气不动声色严肃认真的工作,一点其他情绪都没有。
当我把第一次充卡的款花光之后,奇怪的是,孩子有一两个月不提汉堡的事了。孩子吗,就是那样,当他看见别的孩子手里的东西,喜欢上了就要,或者他吃到了一件可口的东西,就经常要,等他腻了,事情就过去了。不知怎么,那天孩子又给我要汉堡吃,我就告诉他等有时间一定带他去那家汉堡店。那天星期二,下班后我带孩子去了那家汉堡店,充了一百元的卡。两三次后,卡里的钱就花完了,孩子还嚷着吃汉堡,我就又去汉堡店充了一百元的卡。这次遇到老板娘,他正训斥那位很秀气的收银员姑娘,我看见那位收银员姑娘拿着包不悦的离去。老板娘是位三十出头很出众的女人,金耳坠,金戒指,我真怀疑哪里来电视剧拍片的演员,那女人太标准了,说的是不多一厘,不少一毫,瓜子脸,大眼睛,两眼珠子黑葡萄似的,长睫毛,眉毛又弯又黑,皮肤白皙,表情沉稳严肃,不怒自威。我依着孩子点了汉堡.薯片.可乐等一干食品饮料,花了30多元钱,我大体预算着卡里应该还有接近八十元钱余额,鉴于之前这个店里一直很讲信誉,从没出现任何差错,我也没看她打出的小票,看着孩子吃完食品饮料,就带着孩子大咧咧的走了。
事情就发生在我再次带着孩子去汉堡店的时候,我依着孩子点了汉堡.薯条.果汁饮料之类他喜欢吃的东西,结算完之后,老板娘故意大声告诉我我卡上的余额还有不足五元钱,之初我大意没入耳,孩子吃完大半个汉堡才猛然觉得不对劲,我卡上应该还有40多块钱啊!怎么还不足五元了?老板娘那么着意告诉我卡上余额,是提示我需要继续充值,还是暗示我什么,他有什么用意?
老板你是不是算错了,我上次刚充了一百块钱,刚来过店里一次,连这次一共花了60多元钱。
好的,我给看看。
不对,你搞错了,你已经来过四次了。
哪里,我清楚的记得,我之上就带孩子来店里吃过一次。
哪儿,你看这店里销售记录。
这时候我才发现,我的会员卡还在他手上。她的收银台显示器上我的购物记录明细上明确写着我来店里五次了,按上四次结算,我已经超额了,可机器上显示我还有不足五元的余额。是他们收银机器有问题吧。老板娘却坚执说我来过四次了,她记得,每次都他收银。我着急了,我受了天大委屈,没有的事被赖上,不是几十元钱的事,按照其他店的正常牌价,即使搭上哪几十元他店的价格也属最优惠得了。可我像受了侮辱。
谁要来过那三次,就出车祸。我激愤之下脱口咒了出来。
不信,可以看监控。
于是他调出了那三次的监控,监控视频上,明明确确的日期,明明确确的我,明明确确的我的孩子。
真是见鬼了,或者他在电脑技术上做了手脚,为了三四十元钱值吗?我想搞清楚事情报警,可是又想想那样值吗?
按照该店的经营来说我是亏了四十多元钱,可按其他店正常价位来算,我这几次少花了不止几十元钱了。可我还感到委屈,就决计以后不进这家店了,宁愿去其他店多花点。可是孩子哭着闹着非来这家店,好在以后再也见不到那位老板娘了,收银员又换了从前那位姑娘,以后,账目上,再也没发生过那种错事。
作者简介:张振玉,山东费县人,中国诗歌学会会员。临沂市作家协会会员。费县作家协会会员。临沂市王羲之研究会会员。西部散文学会会员。《精短小说》《望月文学》杂志签约作家。2011年开始文学创作,作品散见《诗中国》《北方诗歌》《现代诗美学》《西北作家》《北方文学》《参花》《鸭绿江》《躬耕》《望月文学》《精短小说》《小小说大世界》《齐鲁文学》《西北散文选刊》《海风》《唐山文学》《青年文学家》《雪莲》《中国诗》《文学月报》《文学纵横》等报刊杂志。